自治体様の課題に合わせて、主に3つのパッケージプランをご用意しております。 新人研修や階層別研修など、ご要望に合わせたカスタマイズも可能です。
① 信頼を高める公務員の身だしなみとオフィスカジュアル基礎研修
【対象】全職員(全庁的な意識統一を図りたい場合)
<研修のゴール> なぜ公務員に「身だしなみ」が重要なのか、その本質を理解し、住民に好感を与える服装の基本を習得します。オフィスカジュアルのOK/NGラインを、具体的な写真を見ながら明確にします 。
<こんな課題に>
- 服装自由化が進み、職員間で認識のズレが生じている。
- 「何を着ていいか分からない」という職員の不安を解消したい。
- 最低限守るべき「信頼の土台」を固めたい 。
② 服装から始める印象管理と窓口接遇力向上研修
【対象】窓口担当者、若手〜中堅職員
<研修のゴール> 服装が心理に与える影響(エンクロープド・コグニション)を学び、服装と立ち居振る舞いを連動させた「総合的な接遇スキル」を身につけます。マスク着用時の表情や、美しいお辞儀など、非言語コミュニケーションも実践します 。
<こんな課題に>
- 窓口の印象を良くして、住民からの信頼を得たい。
- 服装という「形」から入り、接遇の「心」を育てたい 。
- クレームを未然に防ぐ、安心感のある対応力をつけさせたい。
③ 服装指導と組織のイメージアップ戦略研修
【対象】管理職、人事・研修担当者
<研修のゴール> 管理職の服装が組織に与える影響を理解し、部下への効果的な指導・フィードバック手法を学びます。多様な価値観の中で、ハラスメントにならずに「身だしなみ指導」を行うためのマネジメントスキルを習得します 。
<こんな課題に>
- 部下の服装が乱れているが、どう注意していいか分からない。
- 「個人の自由」と「組織の規律」のバランスに悩んでいる 。
- 組織全体のブランディングやイメージアップを図りたい。
【オプション】パーソナルカラー・メイク講座
職員の満足度向上や、福利厚生の一環として人気の講座です。
- パーソナルカラー診断: 自分に似合う色を知り、自信を持って業務に取り組めるようにします 。
- メイク基本講座: プロフェッショナルな印象を与える、シンプルで好印象なメイク技術を習得します 。
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